惊人数字,美国新冠死亡人数超百万,为什么美国防疫那么糟糕?
观察一个国家治理程度,医疗是重要的切口。医疗服务先进、医疗效率高的国家,国家治理基本不差;相反,国家治理程度还有待提高。舒乐康大健康医疗服务平台是一家专门对接博鳌乐城医院的服务机构,其对国际医院管理、疗法和研究领域,均有所了解。如下,舒乐康简单比较一下国内外就诊的流程区别。
国内外就诊流程区别
在英美等国家,每个人都会注册成为社区医院的一员,在英国叫做GP,在美国称之为 Community Hospital。一般的病症都可以在社区医院得到治疗,如果是严重的病症,社区医院会推荐到高一级别的医院或者专业医院。
而到非社区医院就医,则需要走“预约——安排时间——就诊——复诊”的程序,在这一过程中,有专人进行陪护。即便是语言不通的外国人,也会安排翻译陪同。
而国内的治疗流程都非常熟悉,即“预约挂号、排队就诊、复诊回访”。
“比较国内外医疗流程,有一个明显的区别——国内医疗缺少‘服务安排’这一环节。”舒乐康一位工作人员表示,“也是因为如此,很多患者闯进专业的大医院,茫然而不知左右。”
国内外医疗流程的差异,便导致了这样一个问题——如果一家国际医院进入国内,应该如何服务患者?
当国际医院进入中国
在很长一段时间内,国外医疗机构进入中国都是采取合伙制,国外机构负责医疗技术,国内机构负责管理,即便部分直营的国际医院,也主要针对高净值客户,而不是普通人,并且,此类医院数量非常有限。
2013年,博鳌乐城医疗旅游先行区获批,意味着国际医院可以批量化入驻,也的确吸引了不少国际的医疗机构,这其中就包括提供“LaViv自体成纤维细胞再生技术”的未来医院、博鳌恒大国际医院、中国干细胞集团博鳌附属干细胞医院等等。
这些国际医疗机构入驻博鳌乐城,不少采取“自己投资自己管理”的策略。
此时,它们面临一个难题——如何对接中国患者?如何让中国患者了解先进医疗技术?如果让患者与医院流程对接?
舒乐康:接轨国际医疗流程
以推行皮肤抗衰老“LaViv自体成纤维细胞再生技术”的未来医院为例,患者不可能直接去医院获得该医疗服务,该医院也不接待“散客”。
此时,舒乐康大健康服务平台应运而生。
舒乐康平台通过与未来医院签订合作协议,向国内特定人群介绍“LaViv自体成纤维细胞再生技术”,并且引导客户在舒乐康平台预约,平台协助安排诊疗日程,并且提供“旅游、住宿、线路”等导医服务。
也就是说,舒乐康平台扮演者国际医疗流程中的“医前指导和咨询”的角色,可以更为精准地甄选患者,也可以让患者获得更为优越的医疗体验。
“因为有了舒乐康这样的平台的存在,国际医院在博鳌乐城的运营,更为高效和顺畅。”博鳌乐城管理局一位工作人员评价道。
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