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郭志娟医生是一个典型的北方姑娘,性格爽朗、爱笑,敢想敢拼。2016年从河北医科大学正畸专科硕士毕业后,不顾家里人的反对,独自一人来到了深圳,加入到慈恩齿科。对她来说,深圳意味着更广阔的天地、更大的舞台、更前沿的学术领域……在加入慈恩齿科后,她经常利用休息时间去报班进修,也会坚持参加国内外各种正畸论坛、研讨会来“充电”。对于她来说,学习没有终点,只有无数个起点,只有自己能力不断提高,才能为更多患者带来最专业的治疗方案。
“好学、专业、温暖”是患者和同事们给予郭志娟医生的大致评价。她有一个愿望,“让所有的患者在接受治疗后,都能拥有一口漂亮的牙齿,可以变得越来越爱笑、越来越自信。”为此,她耐心、细心、贴心地对待每一个患者,认真、负责、严格地对待每一个案例。
【用心服务患者 细节中见真情】
英语教师Lizzy是一名英语培训机构老师,刚来深圳工作不久,曾经因为牙齿拥挤影响颜值而感到忧虑,上课时面对学生也非常地不自信。最初,她也有过正畸的想法,但是因为中文不是很好,就一直拖着,没有到专业诊所面诊。后来在机缘巧合下,经过朋友介绍认识了郭志娟医生,且了解到郭医生能够用英语与自己正常沟通,便来到慈恩咨询。
整个沟通过程非常地顺畅,Lizzy不但把自己对牙齿的问题和想法都一一告诉了郭医生,还当即决定让郭医生亲手为自己设计正畸方案,操刀自己的口腔正畸。当时,郭医生考虑到Lizzy的职业原因,需要经常和学生、家长打交道,需要较好的外在形象,因此郭医生贴心地提出了进行隐形矫正的方案,也方便后续的饮食和牙齿清洁。
后来在整个矫正过程过去大概一年的时候,郭医生接到了Lizzy的好消息。她告诉郭医生,“自己怀了宝宝啦,可能不能经常去诊所复诊,问郭医生这样会不会影响到正畸诊疗效果,导致半途而废。”电话中,郭医生耐心地回复Lizzy的每一个问题,并告诉Lizzy,“她会给Lizzy延迟牙套的更换时间,日常生活中只要注意牙齿清洁和避免食用一些过于难咀嚼的食物,就没有什么问题。之后等她生产完毕,再继续矫正就行!”
郭医生的话让Lizzy吃了一颗定心丸。7个月之后,Lizzy的小宝贝挥舞着自己的小拳头来到这个世上,而Lizzy也重新回到了诊所继续完成矫正疗程。对于她而言,郭医生不仅仅是自己的医生,更是自己的朋友,是一个和她一样,独自来到一个陌生城市生活,帮助他慢慢树立信心的朋友。
【秉持医者匠心 缔造美丽笑容】
舞蹈生薛同学平常最大的爱好就是跳舞,只要一有空她就会泡在舞房练舞。但牙齿不整齐,总是困扰着她,让她在跳舞的时候经常“表情管理失败”。在网上查看了一些矫正案例后,她终于鼓足勇气,在朋友的陪伴下,来到慈恩齿科敲开了正畸的大门。
因为牙齿排列拥挤、杂乱,咬合关系糟糕,郭医生担心薛同学平常饮食时会因为咬合的问题,造成对牙齿的磨损,同时考虑到郭同学还是学生,经济方面可能不是很宽裕,于是建议薛同学采用陶瓷自锁的方式进行矫正。相比于传统托槽,陶瓷自锁牙套减少了结扎钢丝或橡皮圈对正畸钢丝的捆绑,降低了钢丝和托槽之间的摩擦阻力,这样牙齿所受到的力量有所减少,牙齿的移动速度就会加快,整个牙齿矫正的治疗时间会缩短。而且陶瓷自锁牙套材质是更加贴近她牙齿自然色的半透明陶瓷托槽,在美观性方面会更加理想。除此之外,陶瓷自锁托槽的机械性能方面也非常不错,有着硬度高、强度高、耐磨性好、抗张强度高、不易变形等特点,能够让口腔在复杂的咀嚼运动下不变形的同时,还完整传递正畸力学。
最终,在郭医生的治疗下,薛同学仅花了一年半的时间,就完成了整个矫正疗程。现在的她,每次复诊的时候都会记录一下牙齿的变化,且练舞的时候也更愿意露出牙齿笑了。而且,随着牙齿的移动,薛同学的嘴巴逐渐往里收,慢慢地下巴棱角凸显,整个面部轮廓都比以前更加立体、端正了许多。郭医生作为薛同学暖心的大姐姐,也真心地为薛同学的变化感到开心。
口腔正畸是一个发现美创造美的过程,在郭志娟医生看来,正畸医生与患者之间如同朋友,只要选择正确、配合默契、共同努力,就能一起见证口腔健康、牙齿变美的过程,一起感受生活的美好。
对此,郭医生对于患者的口腔正畸也给出了自己的一些看法:
一定要找正规专业的门诊和医生面诊。现阶段国内经过正规培训的正畸医生其实数量少,全国也不过五六千人。而科班出身,经过口腔正畸学硕士、博士培养的牙医更是数量有限。深圳目前公立私立的正畸学硕士博士学历的医生约一百多人。并且他们即便有高学历,实际工作中也是在不断的积累经验和进步的,所以在确定要选择自己的正畸医生前,不妨多花点时间做些筛查,医疗安全是第一。
工作中经常遇到二次矫正的患者,甚至有的刚戴牙套就退费了,原因大致分为以下几点:矫正很久了没达到预期;医生没有给设计方案直接戴牙套;全程医生很少参与,都是助理在操作;这可能是一些门诊在正畸患者量的增加及利益驱使下,使一些医生在还没有经过系统正规的培训下就开始接诊。有的医生甚至不会测量分析影像片及模型,就开始拔牙矫正,逐渐到后期发现无法收场;因此,建议要正畸的患者在面诊矫正医生时一定要问医生方案如何设计,我们在平常的正畸工作中,对每个新诊患者都要出具详细的正畸方案报告,患者同意该方案才能开始实施。这不但是对医生的甄别,也是对自己的负责。
面诊时患者一定要跟医生充分沟通,将脑中的疑惑一一告知医生。好的正畸意见一定是客观的,通过矫正你可以获得什么样的改善,但同时也可能会伴发一些问题,而不是为了提高门诊经济,对患者只说好的不讲坏的。希望每一个需要矫正的患者都能遇到专业的正畸医生。
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