太湖经济新局:来自互联网科技的托举之力
环太湖经济带正在成为数字经济的试验场,数字经济与传统行业的融合不断提速,新企业、新业态纷纷涌现。科技在这场产业升级中扮演了重要角色,互联网科技正在让环太湖经济带迸发新生。
在环太湖经济带的千千万万企业中,产业升级和数字化转型是这些企业每天都在思考的事情。在中小企业发展最具活力的江浙地区,这一次的升级和转型务实又极具活力,实体经济与互联网科技正在创造新的太湖经济增长模式。
百度正是环太湖经济带的坚定托举者,百度营销商业产品总经理丁灿彪表示:“在企业数字化转型上,百度基木鱼智能商家经营平台已经帮助50万家企业实现数字化经营。并针对不同发展阶段的企业诉求,提供友好性、适配性的产品服务,科技赋能企业高效增长。超过1000套可复制的经营模板,企业入驻耗时下降70%。本地服务年订单量提升了5倍,线上交易率提升了8倍,订单规模已行业领先。”
从帮助中小企业通过互联网扩大企业业务的科技工具1.0版本,到通过互联网为环太湖经济带企业提供便捷有效的2.0版本,再到通过AI科技帮助企业完成数字化转型的3.0版本,百度的技术力正是这千千万万中小企业数字化转型的托举之力。
1.0版本:到互联网上去卖船
“以前是靠宣传手册卖船,现在是在互联网上卖船。”常州金典游艇有限公司总经理孙伟锋说。
2003年,孙伟锋辞去了在德资企业的财务总监的工作,创办了常州金典游艇有限公司。常州是国内玻璃钢船艇的主要生产基地,在玻璃钢船艇用户中流传着“要买船,到常州”的说法。全国70%的玻璃钢游船产自常州,而全国50%的玻璃钢是由常州礼嘉镇生产的,造船业一直都是常州的传统产业。
“创业还是要选择自己熟悉的领域,国内各水上旅游地大都有常州企业生产的玻璃钢船艇。”孙伟锋说。
不过,即便是常州玻璃船艇在全国都有名气,金典造船厂创业早期遇到的一个难题还是让孙伟锋始料不及。玻璃钢船艇主要的市场是公园和景区,销售方式是最传统的印制宣传手册在景区门口发放,更远的地区则是邮寄过去,这样的销售手段不仅成本高而且效率极低,销售信息是否有效触达也不可知,这样传统的销售方式很难让一家刚刚成立的造船厂,在原本已经竞争十分激烈的常州造船业里站稳脚跟。
互联网的兴起给了孙伟锋一次难得的机会。2008年,孙伟锋尝试使用百度的广告服务,寻找江浙地区以外的市场。没有想到很快就收到了来自荷兰的订单,阿姆斯特丹的一位小伙子给孙伟锋发了一封邮件,他想采购一条中国产的玻璃钢游船,在游船上开一个咖啡馆,当地人喜欢在船上喝咖啡欣赏沿岸的景色。“我马上订购货柜去发货,这让我看到在互联网上做生意有着巨大的潜力,互联网可以把产品推销给全球市场,而且推销的成本很低,也可以及时了解客户信息,这给船厂带来急需的订单。”孙伟锋说。
现在,金典造船厂的玻璃钢船已经卖到了全国各地,孙伟锋又开始着急另外一件事。“这两年身边的很多企业都在做数字化转型,订单的数字化管理只是很简单的一个环节,接下来船厂的数字化转型到底该怎么做?”孙伟锋坦言,民营企业做数字化并不缺少动力和意愿,江浙地区的企业有创新意识,稳字当头的过程中得有突破,也愿意冒一些风险。
在常州,还有成千上万像金典船厂这样的中小制造业企业。这些企业有着共同的特点:他们抓住了时代给予的机遇,他们敏锐地观察到了市场的变化,他们把全部热情都投入到了白手起家到企业中。数字化的大门已经打开,他们审慎又大胆,深知不能错过数字经济大潮。
传统制造业转型升级如何借助互联网和数字技术成了中小企业最关心的问题。资金、技术、人才的投入都得精打细算,没有现成的模式,试错的风险全部都要由自己来承担。对于环太湖经济带的中小制造业企业来说,大胆进行创新、用科技提升效率是最有效的升级路径。
“研发要投,数字化也要投,现在要是落后了,就很难再找机会追上来了。”孙伟锋表示,数字化现在最需要的是工具,得是用得起、用得好的数字化工具,以后造船和卖船都要用AI工具。
“跟紧时代,科技化和产品一定要持续发展。”孙伟锋说。
2.0版本:咨询与品牌的互联网生态
在太湖的数字经济大潮中,有一群企业默默地为传统企业接轨数字经济提供细致而微的服务,这些企业也正在成为环太湖经济带数字化生态中不可缺少的一部分。
2019年,在互联网行业工作10多年的祁汉鑫选择加入企速宝。
“当时互联网发展已经由市场驱动转变为创新和组织力驱动,C端企业也出现了价值瓶颈,B端企业成为重要赛道,而在环太湖经济带,大量的B端企业需要通过快速接入数字化工具来满足对咨询和品牌建设的需求,企速宝给自己的定位就是互联网+创业服务。”企速宝品牌咨询(苏州)有限公司CEO祁汉鑫说。
像企速宝这样为企业提供数字化服务的咨询公司,也因此被打上了新的标签——数字经济的底层技术服务者。这些企业拥有互联网思维、可以提供AI技术,还更加了解企业的需求,将数字化工具变成企业转型和发展的必要工具,弥合了技术与企业之间的鸿沟。
对于企速宝而言,接入互联网技术、融入互联网产品大生态,也需要抓手,百度提供的行业数据洞察工具帮助企速宝更加系统地了解B端企业需求,挖掘B端企业价值。互联网出身的祁汉鑫知道系统化、高效率的工具是最有效的,产品和服务也要随之来设计。“我们的每个业务板块都有自己的独立品牌在运作,逐步把产品链路和生态建立起来,最初的品牌策划主要是麒麟轩、大军师这两个产品,后来又叠加了火龙知识产权代理。”祁汉鑫说。
祁汉鑫表示,百度营销为其带来了大量的客户资源,通过与众多客户接触发现,企业建立品牌数字资产的意识越来越强,随着消费不断升级,品牌成为新的驱动力,企业更希望建立良好的品牌影响力,尤其是近两年来国货品牌崛起,新生品牌快速迭代,为企业做咨询就需要提供实时的品牌数据分析工具,目前最方便也是效率最高的就是借助互联网大数据。
祁汉鑫还发现,随着品牌和市场的相关监管不断完善,企业需要的不再是简单的宣传广告和营销策略,而是合规合法地进行品牌推广和营销,专业的法律培训和咨询业务猛增,知识产权代理有着巨大的市场需求,通过互联网可以为异地企业在线提供服务,正是这种便捷让这部分业务成为企速宝非常突出的增量市场,形成了产品生态链。
依托于互联网的业务也意味着企速宝内部的数字化必须加速。
“公司也在面临着数字化转型,已经建立了自己的管理系统,把业务、订单、客户的全部流程做了梳理,所有信息沟通都是在线可查的,经过这三年的重构,企速宝变已经成了一家互联网企业。”祁汉鑫说。
企速宝的成长像极了20年前的中国第一批互联网公司,他们与中国经济肌体的最小细胞同荣共生,他们了解企业的需求,将互联网工具以最快的效率转化为可以实用的工具。从这个角度看,互联网与实体经济的共生和融合不断加深,科技真正被应用到实体经济才是最有效的创新。
“为企业提供服务,需要有创新意识的人才,现在天天想的是怎么让公司里95后们更好地做创新,要给他们提供创新的环境和机制,这样才能在数字化转型中激发企业内部活力。”祁汉鑫说。
3.0版本:互联网科技加速数字化转型
在环太湖经济带中,还孕育着另外一种全新的业态,智能仓储物流是数字经济中快速新兴的行业。近年来,中国的快递业务量增速强劲,2018年达到507.1亿元,已连续五年位居世界第一,智能仓储物流的相关产业政策也密集发布,持续推动物流行业的智慧化建设。
随着全球经济一体化,现代仓储物流业与互联网融合给传统行业的数字化转型提供了新的样本,通过AI技术来分析数据可以更好地给物流提供支撑,信息与物资的双流畅通被看作是新经济的典型特征。与此同时,全新的物流运营管理方式也正是传统行业产业升级转型的内在需求。
2013年,浙江省大力推进“电商换市”工作,“电商换市”不是简单地“换”掉市场,而是包括电商促消费、电商兴农村、电商促商贸业转型等一系列电商模式创新。电商换市,更多地被解读成商业模式的创新——把线上线下“两个市场”结合起来,打造成一个“市场强省”。
湖州星网电子商务股份有限公司副总经理唐杰表示,作为第三方仓储企业,相比于上海、杭州,湖州交通发达而且房租等成本更低,可以通过产业协同和科技创新来打造智能化的电商仓储。
除了政策扶持、租金更低以外,环太湖经济带吸引了众多的创新企业和年轻的创业者,对于这些初创企业可以省去租赁仓库、装修、配货、招聘工作人员的费用,成为仓储领域的共享共创模式。
唐杰介绍,星网云仓的仓储操作人员经过系统的操作培训,配备了专业的wms仓储管理系统,用更专业的服务来拣货、配货、发货,还能面对变化多端的市场,可以灵活应对,能够快速地发现问题、解决问题,保证物流服务的品质,电商卖家就可以获得利润。这也就对仓储企业提出了更高的数字化要求,星网云仓的日常处理量是4万单,“双十一”期间单日处理量平均达到15-18万单。
对于唐杰而言,除了在技术和管理上需要更多地进行技术投入外,面对多层次的需求和多样的用户群体,不仅要快速掌握需求信息,还有一项更为重要的工作,就是要让那些还没有形成数字化思维和网络化的企业尽快理解并接受这样的理念。让唐杰深有感触的是,正是借助百度营销,企业可以快速接受数字化信息,并形成了数字化思维,这对传统企业的转型非常重要。
“希望星网未来不止是湖州的名片,可以发展为浙江的名片,见证数字浙江。”唐杰说。
质量变革、效率变革、动力变革是制造业高质量发展的根本要求。对于经济结构转型和高质量经济发展来说,降本增效是企业最关心的问题。仓储与物流数据的连接和协调,正在帮助环太湖经济带的产业加速升级,实现绿水青山就是金山银山的承诺。
未来的环太湖经济带,将探索新旧产业迭代、区域经济发展新旧动能转换的全新模式。我们将看到一个崭新的环太湖经济带、一批优秀的企业,以及像百度这样为这些企业提供技术支撑的科技公司,他们是环太湖经济创新实验的参与者,正在一起创造太湖经济的新传奇。
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